上门访问客户的准备工作分为:（）
A、明确拜访对象
B、了解客户基本信息
C、确保仪容仪表端正
D、预约访问时间
参考答案：A, B, C, D
关于水痘，下列说法正确的是（）
A.病原体为水痘-带状疱疹病毒
B.病原体为RNA病毒
C.儿童再次感染时引起水痘
D.恢复后可获得短期免疫
E.大部分水痘患者成年后，病毒被激活导致带状疱疹
排风系统在( )中应设有导除静电的接地装置。
A．排除、输送有燃烧或爆炸危险的气体的排风系统
B．排除、输送有燃烧或爆炸危险的蒸汽的排风系统
C．排除、输送有燃烧或爆炸危险的粉尘的排风系统
D．上述三项
