商业助学贷款的担保方式采取的是个人信用担保的方式。( )

培训质量管理的基本方法包括（）。

A.质量计划的制定

B.控制环境和文化

C.控制主体和责任者

D.健全培训质量管理责任者

E.控制程序和手段