问题 多项选择题

客户管理和维护主要包括()等方面的工作。

A.建立和完善客户信息档案

B.关注客户产品使用情况及资金流向

C.受理客户咨询.投诉.意见和建议

D.实行客户关怀

E.新产品目标客户告知

答案

参考答案:A, B, D, E

单项选择题 A2型题
单项选择题