按照所具备的技术等级可以把导游人员划分为()
A.初级导游
B.中级导游
C.高级导游
D.特级导游
参考答案：A, B, C, D
采用年数总和法计算年折旧率，已知折旧年限50年，已使用年数8年，年折旧率为( )。
A．3.3%B．4.5%C．1.6%D．0.8%
一般来讲，服务的提供和消费是同时进行的，这体现了服务的（）。
A.无形性
B.不可分离性
C.可变性
D.易消失性
