客户关系管理是（）
A.企业的一项商业策略
B.以客户为中心的经营行为
C.以客户为中心的业务流程
D.企业的营销组合
参考答案：A
高纯的单晶硅是重要的半导体材料。制备高纯硅的化学方程式为：SiCl4 +2H2高温 Si+ 4HCl。请计算要获得56g硅（Si），至少需要氢气的质量。
会计成本与机会成本之和称为（）。
