渗沥液收集系统及处理系统应包括()、泵房、污水处理设施等。
A.导流层
B.盲沟
C.集液井(池)
D.疏通设施
E.调节池
参考答案：A, B, C, E
颈紧张反射
装维质量和客户服务质量主要评估（考核）指标设置的基本原则包括（）。
A.宽带优于固话
B.VIP客户优于普通客户
C.本地网控制指标优于集团、省公司考核指标
D.客户有理由的投诉（申诉）从严考核
