参考答案：

(1)挫折本身的特征：一般来说，挫折本身的性质对人来说越严重，强度越大，挫折反应越明显。

(2)对挫折的认知方式：认知是我们对周围事物的想法和观点。对于同样的挫折，不同的个体可能会有不同的评价而产生不同的态度，即对挫折情境的认知影响挫折反应的程度。

(3)挫折的承受力：对挫折的承受力受遗传及生理因素、经验和个性特征等的影响。

(4)挫折的调节力：即对挫折进行直接的调整、转变、改善的能力。

(5)社会支持：及时有效的社会支持可减少挫折反应的程度。