患者李某，女性，40岁，新近被确诊患有子宫内膜癌，需要施行子宫切除术。患者得知此诊断后，不停地哭泣。护士与此患者进行沟通时适宜的方法是

A．为患者准备一条冷的湿毛巾擦脸

B．劝患者不要哭泣

C．不断询问哭泣的原因

D．尽量让患者一人独处

E．可使用沉默技巧陪伴患者

烧伤的原因有（）

A.火焰

B.电流

C.热水泥

D.化学物质

E.放射性物质