参考答案：(1)缺陷报告是描述软件缺陷现象和重现步骤的集合。软件缺陷报告Software Bug Report(SBR)或软件问题报告software Problem Report(SPR)。
(2)缺陷报告是软件测试人员的工作成果之一，体现软件测试的价值缺陷报告可以把软件存在的缺陷准确的描述出来，便于开发人员修正缺陷报告可以反映项目/产品当前的质量状态，便于项目整体进度和质量控制软件测试缺陷报告是软件测试的输出成果之一，可以衡量测试人员的工作能力。
(3)标题(Title)简洁、准确、完整、反映缺陷本质、方便查询前缀+标题正文，标题正文采用结果和动作，或者现象和位置的方式表达；步骤(Steps)可复现、完整、简洁、准确按数字编号；实际结果(Actual results)准确、详细描述软件的现象和特征；期望结果(Expected results)准确、丰富、有理有据；平台(Platforms)准确；截图(Sereenshots)准确反映缺陷特征；注释(Notes)关于缺陷的辅助说明。