问题
问答题 案例分析题
仓储与配送项目决策
以下是供应商选择层次结构模型(见图5-2)和判断矩阵。
价格满足程度见表5-8。
各供应商在准时交货率a、处理紧急订单能力b、破损率c和修理费用d上两两比较矩阵见表5-9。
供应商选择中价格、配送、质量上两两比较矩阵见表5-10。
层次法的总得分Wn=价格得分n+配送权重n(准时交货得分n+处理紧急订单能力得分n)+质量权重n(破损率得分n+修理费用得分n)
试分析:
供应商伙伴关系的生命周期管理有些什么内容。
答案
参考答案:
供应商伙伴关系的生命周期管理
伙伴关系阶段分为:关系的开始、关系的发展、关系的成熟、关系的倒退。因此,可以将客户关系的发展划分为考察期、形成期、稳定期、退化期四个阶段。