公路上，常常可以看到运送汽油的汽车底部总有一根铁链拖在地上，其原因是：

A．这是为了使汽油不往外溢

B．铁链条坏了，所以拖在地上

C．这是为了提醒周围的车不要跟汽油车距离太近，以免发生危险

D．通过铁链把由于汽油跟油槽的摩擦而产生的电荷传到地面，以免爆炸

“掌握求助者的意图和所存在的心理问题”是咨询的______。

A．建立关系

B．了解问题

C．分析诊断

D．帮助指导