全陪导游、地陪导游和领队的“三个共性”是什么?
参考答案：
共同的服务对象(游客)、共同的工作任务(执行旅游计划)、共同的工作目标(向游客提供满意服务)。
下列不属于有效沟通策略的是（）
A.使用恰当的沟通方式
B.考虑接受者的立场
C.充分利用正式沟通渠道
D.用行动强化语言
E.不要一味说教
出口危险货物的经营单位必须先提供《出境货物运输包装性能检验结果单》，检验检疫机构凭此单据受理包装容器的使用鉴定及品质检验的报检。( )
