一旦发生治安事故，导游人员如何处理?
参考答案：
保护游客、立即报案、报告领导、稳定游客、写出报告、做好善后工作。
Twenty-one plus sixteen equals . [ ]
A. thirty-six
B. thirty-eight
C. thirty-seven
广义的文学活动包括（）活动。
A、创作
B、传播
C、消费
D、接受
