问题 多项选择题 质量改进活动中上层管理者不宜下放的职责有()。A.参与质量委员会的工作 B.批准质量方针和目标 C.提供资源 D.予以表彰 E.修改工资及奖励制度 答案 参考答案:A, B, C, D, E