领队服务程序包括以下三个主要步骤:()、全程陪同服务、()工作。
参考答案:服务准备 后续
机舱失火,现场指挥是()。
A.轮机长
B.大副
C.大管轮
D.二管轮
某商场甲与某电视机生产厂家乙因货款问题产生纠纷,乙遂拒绝向甲商场供货。当客户向该商场销售员询问是否有乙厂的电视机,销售员故意说:“乙厂的产品不合格,返修率高,为保护消费者利益,我商场已拒绝销售乙厂的产品。”下列哪项表述是正确的
A.甲的行为并未通过宣传媒介诋毁乙的商业声誉,故不构成诋毁商业信誉
B.甲的行为属于诋毁乙的商业信誉的不正当竞争行为
C.甲侵犯了乙的名誉权
D.甲侵犯了乙的荣誉权