参考答案：

①硬关井是指在没打开放喷闸门防喷的情况下，直接关闭防喷器的关井。

②软关井是指先打开放喷闸门放喷分流，再关闭防喷器的关井。

③抢喷作业时一般采用软关井。

④因为硬关井时防喷器瞬时承受的激动压力很大，如果压力过大容易发生刺坏防喷器闸板或憋漏地层的现象，所以抢喷时一般采用软关井。