问题 多项选择题

现场销售过程中,销售人员的错误行为有( )。

A.当客户提出问题时马上反驳,试图改变客户的真实要求

B.站在客户的角度去思考问题,帮助客户选择

C.不考虑客户特征,按销售流程解说楼盘特征

D.为促使成交,对客户超范围承诺

E.为促使成交,向客户推荐不满意的产品

答案

参考答案:A,C,D,E

单项选择题
单项选择题