参考答案：1，学生已有的知识经验 学生已有的知识经验中，如果包括有关问题解决的内容，并能及时再现它们，可能有助于这些问题的解决。但是，如果已有的知识经验同当前的问题有矛盾，也可能妨碍对问题的解决。 2，能否正确地选择和组合有关原理原则 如果学生没有认识到解决问题所需的原理原则，或不能将有关的原则正确地加以组合，很可能妨碍问题的解决。反之，能恰当地唤起有关的原则并加以组合，极其有助于问题解决。 3．言语的指导 学生是否有来自教师或其他方面的口头或书面言语的指导，以及这些指导是否合适，将在很大程度上影响学生对问题的解决。正确、恰当的言语指导可引起学生对解决问题的好奇心，增强其动机并引导学生朝向问题解决。错误的言语指示会把学生引向错误的思维，使学生感到沮丧。用不当的暗示，会使学生被动地解决问题。 4，学生解决问题能力的个别差异学生解决问题的能力因人而异，对问题解决影响很大。学生已有的知识水平，思维活动水平的高低和记忆能力，对学生解决问题的影响尤大。