工作流程应该不受( )结构的束缚，工作在其进行之处就地完成，而不应扩展至整个组织。
A．功能性
B．阶段性
C．纪律性
D．组织性
参考答案：A,D
游员在接受散客接待任务后，应详细阅读接待计划，明确（）。
A.旅游车的价格
B.抵达本地的日期（时间）、航班（车次）
C.下榻的饭店
D.所接游客姓名
酸寒之性降低，涌吐作用减弱，增强了收敛、生肌、止血、化腐作用( )
A．石决明B．明矾C．血余炭D．自然铜E．磁石
