问题
多项选择题
公共关系与人际关系的相互联系，主要表现在( )。
A．公共关系中包含了许多人际关系
B．公共关系工作需要运用人际沟通的手段
C．公共关系人员必须具备较好的人际关系能力才能使组织与公众进行有效的沟通
D．运用大众传播
E．对象是公众
答案
参考答案：A,B,C
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公共关系与人际关系的相互联系，主要表现在( )。
A．公共关系中包含了许多人际关系
B．公共关系工作需要运用人际沟通的手段
C．公共关系人员必须具备较好的人际关系能力才能使组织与公众进行有效的沟通
D．运用大众传播
E．对象是公众
参考答案：A,B,C
(由单项选择题或多项选择题组成)
| 王某、于某、李某和赵某共同开办了一家房地产经纪公司A，王某和于某是房地产经纪人，而李某和赵某是房地产经纪人协理。某日，客户吴某委托A公司代理出租或销售其拥有的一间商业用房，吴某与A公司签订了房地产经纪合同。 |
A公司受理了吴某的委托业务后，必须采取的服务步骤是( )。
A．物业信息的传播
B．收集相关信息
C．客户开拓
D．物业查验
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