沟通技巧中的注意事项，错误的是（）。

A．尽量避免使用专业术语

B．注意非语言的运用

C．使用封闭式的提问

D．与患者谈话的时间不宜过长

E．提供的信息不宜过多

STP生成树计算的第一步是（）

A.选举非根交换机的根端口

B.选举根交换机

C.选举网段的指定端口

D.以上都不是