问题 多项选择题

危机管理的含义包括______

A.处理公共关系危机

B.处理公众舆论危机

C.处理组织形象危机

D.用公共关系的策略和方法来处理危机

E.处理组织信誉危机

答案

参考答案:A,D

解析: 本题考查的是危机管理的含义,属于识记内容。危机管理包括两个方面的含义:(1)处理公共关系危机;(2)用公共关系的策略和方法来处理危机。

选择题
单项选择题