中国居民王某是一家公司的员工，其2012年的收入情况如下：

（1）为其他单位提供技术咨询，取得一次性个人劳务报酬3000元。

（2）工作之余发表文章一次性取得稿酬收入5000元。

（3）取得公司分配的股息、红利所得4000元。

根据上述资料，回答下列问题：

下列关于王某取得劳务报酬收入的说法中，正确的有（）。

A.劳务报酬所得的税率是20%

B.劳务报酬所得的税率是30%

C.若收入超过2万元，可以加成征收

D.劳务报酬所得3000元，可以扣除800元的费用

旅游心理服务的要领是（）。

A.尊重游客

B.微笑服务

C.使用柔性语言

D.与游客建立“伙伴关系”