根据《中国公民出国旅游管理办法》的规定，（ ）是属于领队的职责。

A．可以与境外接待社的导游协商后改变行程

B．为旅游者提供旅游行程服务

C．旅游团队遇到特殊困难时，联系境外接待社即可

D．可以接受当地旅游商品经营者的购物回佣

开发培训项目在IS010015培训质量管理体系中属于（）阶段。

A.确定培训需求

B.设计和策划培训

C.组织和实施培训

D.评价培训结果