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问题 单项选择题

营养不足护理诊断的重要依据是()

A．血糖降低

B．食欲减退

C．肌肉松弛

D．体重低于正常15%以上

E．血清清蛋白降低

答案

参考答案：D

填空题
已知sinα=
5
5
，sin（α-β）=-
10
10
，α，β均为锐角，则β等于______．
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问答题 简答题

客户呼入10086投诉一位客户为其办理业务差错。

接听电话的客户代表立即受理下来派了投诉单处理。

请分析：

1、客户代表的操作对吗？

2、如果不对，应该如何处理？
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