问题 不定项选择

(二)全陪小张带领南京某旅行社的旅游团一行18人前往上海旅游观光,在他们游览完上海的美景之后,有客人提出来,晚上应该去娱乐娱乐,小张为了客人的安全,建议大家不要走的太远,最好在饭店内或饭店周围,游客们理解了小张的好意,就决定在宾馆旁边的卡拉OK唱歌,大家为了感谢小张,就邀请他一同前往。在卡拉OK厅,大家正玩得高兴时,突然吧台方向冒出了黑烟,紧接着燃起了火苗,形势危急。

小张应该怎样处理善后工作 。

A.及时向领导汇报

B.向每位客人进行赔付

C.脱险后安定旅游者的情绪

D.与卡拉OK厅联系索赔

E.写出书面报告

答案

参考答案:A,C,E

写作题
判断题