1933年，美国哥伦比亚大学教授康德尔出版了比较教育领域中具有里程碑意义的经典著作（）
参考答案：比较教育研究
散列法存储中处理碰撞的方法主要有两类：拉链法和______。
客户服务的宏观环境要素，主要包括影响企业环境的巨大社会力量。包括（）
A.人口年龄
B.经济环境
C.技术环境
D.竞争环境
E.信用环境
