张先生因伤残而退伍，被安排到残联工作。他工作非常认真负责，但每当遇到困难时就会发脾气，认为身体的残疾是自己做不好工作的原因。社会工作者小欣还了解到，张先生伤残退伍后，内心非常焦虑，认为这辈子完了，因此他工作中不愿与同事交流，生活中独来独往。鉴于张先生目前的状况，小欣首先应解决其( )问题。

A．身体康复

B．非理性信念

C．沟通技巧

D．工作技能

（12分）在新制的氯水参加的反应中，有如下几种情况：

（1）向KBr溶液中加入氯水，氯水中起作用的主要微粒是                            ，

反应的离子方程式是                                              。

（2）向AgNO₃溶液中加入氯水，氯水中起作用的主要微粒是                          ，

反应的离子方程式是                                              。

（3）向氯水中滴加石蕊试液，溶液变红，起作用的微粒是                            ，然后又褪色，起作用的微粒是                            ，