参考答案：1.双击打开WORD1.DOC，在“编辑”菜单下的“查找”对话框中，选择“替换”命令，弹出“替换”对话框，在“查找内容”中输入“电脑”，在“替换为”中输入“计算机”，在“搜索”中选择“全部”，然后选择“全部替换”命令。选中标题段 (“多媒体系统的特征”)单击右键，在弹出的菜单中选择“字体”，在字体下拉菜单[*]中选择楷体GB2312，字号下拉菜单[*]中选择三号，单击[*]按钮，选择字体为蓝色，单击[*]按钮完成居中，效果设置为“阴影”。选中第二段，单击右键选择“剪切”命令，在第三段的下一行单击右键选择“粘贴”命令。
2.选中正文，单击右键，在弹出的菜单中选择“字体”，在字体下拉菜单[*]中选择宋体，字号下拉菜单[*]中选择小四号。右键单击，在弹出的菜单中选择“段落”，在“缩进”中设置左右缩进各1今字符，在“间距”的“段前”中单击[*]按钮，完成段前间距0.5行的设置。
3.选中正文第一段，右键单击菜单中的“格式”，在弹出的菜单中选择“首字下沉”，在弹出的对话框中选择“下沉”，在“下沉行数”中单击[*]按钮，选择为2行，在“距正文”中单击[*]按钮，设置为0.2cm。选中正文后三段，右键单击菜单中的“格式”，在弹出的菜单中选择“项目符号和编号”，再选择“项目符号”，选择编号是“●……●……”格式的，然后单击“确定”按钮。单击[*]按钮保存文档