参考答案：错

解析： 一般来说，如果产品的期望值很低，而实际价值很高，那么虽然实际消费的客户可能很满意，但却很难吸引到足够多高质量的客户；而如果营销者将消费者的期望值提得很高，就很容易让消费者失望，从而破坏该产品在消费者心目中的可信度，降低品牌价值。