参考答案：

（1）旅行社因不可抗力因素不能履行合同的；（1分）

（2）旅游者在旅游期间发生人身财物意外事故的；（1分）

（3）适用保证金情形之外的其他经济纠纷；（1分）

（4）超过规定的时效期限的；（1分）

（5）司法机关已经受理的。（1分）