参考答案：问题的陈述与分析
小元患有先天性疾病，在出生不久后就遭到抛弃，此外在福利院长大，缺少家庭的温暖，这些因素导致他孤僻、固执、任性的性格特征，这对他以后的社会化非常不利，影响其正常的成长发展。
(2)方案设计
根据上述分析，社会工作者设计的服务方案如下：
①方案目标
解决案主的基本保障和生活照料问题，消除其心理阴影，为其提供健康发展的条件。
②方案实施策略
a．预估及建立专业关系
运用同理心、尊重、真诚等技巧以及接纳、不评判等原则和小元建立专业关系，通过对老师进行访谈及其他各种途径了解小元的情况。
b．评估
从现有资料分析，案主小元属于特殊儿童，在生理、心理、智能、情绪或生活适应上遭遇到特殊困难。幼年的心理阴影及身体疾病使他形成了比较怪癖的性格。
c．工作目标
协助案主小元融入社会环境，改变怪癖性格，增强自信，感受社会的温暖，健康快乐地成长。
d．工作方法
第一，可以通过教育、游戏活动等手段，培养包括小元在内的福利院儿童积极参与、乐观向上的精神；
第二，根据小元的实际情况，为了改变其孤僻、任性的性格特点，可以考虑家庭寄养的方式。在寄养之前，应当尽量向原生家庭及相关知情人员了解小元的基本情况，协助寄养家庭做出必要的调整和改变，帮助其减轻焦虑、害怕等不良情绪，尽快适应新的家庭生活；
第三，要尽量争取社会资源，为小元提供及时的医疗救治，关注其病情的发展，为其提供必要的生活照顾。
(3)方案执行
主要包括提供服务、监督执行进度、处理危机、整合资源等。
(4)方案评估
包括案主小元及其所在福利院对服务的满意度、方案执行情况及效果评估等，同时要定期做好跟踪回访工作，了解其成长的情况，保障其在生理、心理、情绪、人格、学习等各个方面的全面健康发展。