唐亮,男,14岁,初中二年级学生,学习成绩比较差,在班级里也没有什么朋友。其父亲因诈骗而坐牢,现在他与奶奶、妈妈住在一起。妈妈在一家服装公司作保洁员,每天回家都很疲惫,而工资又很低,每月只有八九百元的收入,家庭经济条件比较拮据。唐亮在校外结识了一帮不务正业的青年朋友,经常一同去网吧过夜,甚至几天不回家。对此,妈妈想到的惟一办法就是打唐亮,但唐亮仍旧不改。奶奶看到唐亮挨打时,总是护着唐亮,为此,母亲和奶奶一直有很大的冲突,两人的关系甚至开始僵化。唐亮感觉很内疚,前来寻求社会工作者的帮助。
[问题]
针对唐亮目前的困境,社会工作者应该采取什么样的介入策略
参考答案:针对唐亮目前的困境,社会工作者应采取以下介入策略:
(1)与唐亮的母亲沟通,建议其改变现行的教育方式
唐亮缺少适当的家庭教育,奶奶一味宠爱他,妈妈在他犯错误时只知道打他。社会工作者应与唐亮的母亲进行沟通,建议其改变现行的教育方式,多关心唐亮,增强唐亮改变的动力,避免其给唐亮错误的示范性行为,影响唐亮以后的人生发展,做到以理服人,以情动人。
(2)与唐亮的奶奶沟通,建议其尽量与唐亮母亲教育孩子的立场保持一致
社会工作者要耐心向唐亮的奶奶说明唐亮的情况,建议她为了唐亮的成长,要尽量与唐亮母亲的立场一致,避免出现教育的两面性。
(3)请唐亮的母亲和奶奶进行沟通,建立融洽的家庭氛围
鼓励唐亮的母亲和奶奶多沟通交流,缓解僵化关系,达成理解和一致,重建融洽的家庭氛围,以利于唐亮成长。
(4)对唐亮进行心理疏导,帮助唐亮加强与家庭成员的沟通
唐亮是主动向社会工作者求助的,说明唐亮内心有改变的愿望,对家庭也有一定的责任感。社会工作者可以抓住这一点,对唐亮进行心理疏导,帮助唐亮加强与家庭成员的沟通,增强唐亮的责任感、对生活的信心及改变的动力。
(5)向唐亮的班主任老师说明唐亮改变的愿望,争取班主任老师的支持
社会工作者可以请班主任老师在学习上帮助和支持唐亮,关注唐亮的正向变化,尽量给予表扬,增加其学习的信心。
(6)帮助唐亮学习沟通交流的技巧,增强其交际能力
社会工作者可以帮助唐亮学习沟通交流的技巧,也可以与唐亮一起分享自己交朋友的故事,增强其交际能力,鼓励他在学校交一些人品好、爱学习的朋友,摆脱以前的朋友圈。
(7)整合社区资源,帮助唐亮一家建立完善的社会支持网络
社会工作者可以帮助唐亮一家向社区居委会申请经济援助或者是志愿服务,收集社区资源建立起良好的社会资源支持网络。