参考答案：问题的陈述与分析
案例中，就王敏目前的状况来看，其面临的问题主要有以下几个方面：
①因父母的重压以及成绩下降而产生厌学、缺乏自信等负面情绪问题；
②与父母之间缺乏必要的沟通，导致父母虽然已经意识到问题所在，但却无法找到改善王敏负面情绪与提高学习成绩的方法；
③不善于与同学沟通，缺乏相关的人际交往技巧。
(2)方案设计
根据上述分析，社会工作者设计的服务方案如下：
①方案目标
改变王敏厌学的情绪，协助她逐步端正学习态度，促使其与父母、同学、老师进行有效沟通。
②方案实施策略
a．改善厌学情绪
第一，与王敏进行沟通，在与其建立信任关系后，协助其改善厌学情绪，建议其按自己以前的学习方式学习；
第二，与王敏的父母进行沟通，教导他们学习良好的家庭养育技能及亲子沟通技巧。
b．与父母重新建立有效、良好的沟通
与王敏全家人进行共同面谈，鼓励王敏表达自己的想法，在相互理解的基础上，协助王敏与父母重新建立有效、良好的沟通。
c．学习与同学沟通的技巧
第一，教导王敏学习与同学进行沟通的技巧；
第二，联系王敏的同学，建议他们给予支持和帮助。
③方案执行
涉及整合家庭与学校资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等。
④方案评估
包括方案执行情况评估、王敏及其父母对服务的满意度以及效果评估等。