当西方企业还在产品质量的竞争中拼搏，日本企业却已开始改变竞争方式，将重点转移到顾客服务方面来。继质量之后，服务变成了企业下一个全力以赴的目标。以下哪项不是上面文中之意

A．质量是企业生存的根本，是迎合顾客消费心理的惟一法宝。

B．要通过提供实用、创新、符合市场需求的产品，来增加顾客满意度。

C．通过合理的雇用程序，录用最具有为顾客着想和最有责任心的员工。

D．让产品超越顾客的期待，是使顾客建立忠诚度的最有效的办法。

一项投资项目完工投产后，它每年的（）就等于该项投资所引起的未来的每年现金流入量超过其每年现金流出量的净额。

A.利润

B.现金净流量

C.成本

D.现金流量

E.净现金流量