在物业管理日常运作过程中存在的风险，（）是物业管理运作中常见的现象。

A.管理费收缴

B.替公用事业费用代收代缴

C.物业管理服务项目外包

D.物业管理员工服务存在的问题

变更请求包括一组对项目的潜在变更。项目中采用的其他类型的变更请求不包括哪项？（）

A.预防措施

b.缺陷补救

C.纠正措施

D.预防要求