参考答案：

(1)短时记忆保持时间短，长时记忆保持时间长。

(2)短时记忆容量有限，长时记忆容量无限。

(3)短时记忆的信息容易受到干扰而遗忘，长时记忆的信息因受到抑制而使信息提取困难。

(4)短时记忆以言语听觉编码为主，长时记忆以意义编码为主。

解析：

了解短时记忆和长时记忆的特点应从保持量、容量、信息干扰及编码去分析。