参考答案：（1）文件密级由高到低分为绝密、机密、秘密。其划分依据是：“绝密”是最重要的党和国家秘密，泄露会使党和国家的安全和利益遭受到特别严重的损害；“机密”是重要的党和国家秘密，泄露会使党和国家的安全和利益遭受严重的损害；“秘密”是一般的党和国家秘密，泄露会使党和国家的安全和利益遭受损害。 发文办理的一般程序是：拟稿、审核、签发、缮印＼校对、用印、登记、分发、立卷、归档、销毁等程序。 （2）后勤服务管理也称总务管理、机关事务管理，是指对本单位物资和日常生活事务的管理。 其任务：为保障机关正常运转提供良好的工作环境和生活条件，主要包括对机关工作人员的住房、水电、食堂、澡堂、托儿所、招待所以及车辆、商店等的管理活动。 其原则：政治原则，节约原则，合理原则。