( )是对事故全过程的简要叙述。

A．事故的简要经过

B．事故的发生原因

C．事故的发生状况

D．事故的前后关联

对于申报带宽型业务的客户，如果无法确定其带宽型业务编号，则可引导客户至专属客户经理进行报障。