参考答案：导游人员有哪些违规行为，应被扣除10分。　　答：(1) 损害国家利益和民族尊严的言行的。　　(2)诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的。　　(3)有殴打或谩骂旅游者行为的。　　(4)欺骗、胁迫旅游者消费的。　　(5)未通过年审继续从事导游业务的。　　(6)因自身原因造成旅游团重大危害和损失的。