按要求解下列方程

小题1:y²-2y-4=0(公式法)   

小题2:2x²―3x―5=0(配方法)   

小题3:(x+1)(x+8)="-12"

“列入预警名单”的客户，信贷系统将在客户名称后给予红字标识，作为授信管理的风险提示，但系统暂不限制其任何流程操作。