参考答案：

“两票、三制”是：工作票和操作票；交接班制，巡回检查制，设备定期试验和轮换制。“五不操作”是：（1）、操作目的和操作任务不清楚，不操作；（2）、没有操作票和操作命令，不操作；（3）、操作票不合格，不操作；（4）、监护人没有命令，不操作；（5）、操作中发生疑问不操作。“三不伤害”是：不伤害自己，不伤害他人，不被他人伤害。