零售银行业务是银行针对（）的盈利手段，能有效提高银行服务范围的深度和广度，实现银行的规模经营，是银行重要的利润增长点。

A.个人

B.中小企业

C.公司和企业

D.个人和中小企业

绘图题：画出三相四线具有R、L、C三种负荷的接线图。