热情周到，指的是铁路运输服务的（）及所要达到的效果。
A、优质程度
B、运输过程
C、礼貌待客
D、关心程度
参考答案：A
0，6，6，20，（），42
A．20
B．21
C．26
D．28
下列哪项不是影响血液粘度的因素()
A．血液流速
B．红细胞的变形性
C．血细胞的聚集性
D．红细胞比容
E．温度
