问题
问答题
“我不想听你讲任何借口,你要做的就是在星期三把文件草案拿出来!”王局长冲着他的办公室主任严厉地说道。王局长半年前从发达地区调到欠发达地区任某市财政局长,他试图开创该单位工作的新局面,提高办事效率,改善服务。但是,大家私下里议论:“他以为他这么严厉训人,事情就会有所改观,但我们并不这么认为。”“有人总是担心自己会受到严厉指责。”当问王局长他与下属之间有什么困难时,他回答:“困难是我们很少交流。” 为什么说王局长存在沟通问题如何评价王局长的工作并给王局长提出一些建议。
答案
参考答案:1.王局长存在沟通问题,例如,他喜欢命令式的分配工作,甚至训人,造成下属对他不理解,甚至很害怕。(3分) 2.王局长的工作动机是好的,因为其目标在于提高本单位的工作效率;但工作方式有问题,由于缺乏必要的沟通,致使其与下属的关系紧张,下属不理解、不配合,因而实际效果不好。(3分) 3.建议:(4分) (1)让下属了解提高工作效率的重要性; (2)主动把自己的想法告诉下属; (3)了解下属的想法; (4)请下属多提建议,等等。