阅读下列说明,回答问题1至问题4,将解答填入对应栏内。
【说明】
某汽车维修站拟开发一套小型汽车维修管理系统,对车辆的维修情况进行管理。
1.对于新客户及车辆,汽车维修管理系统首先登记客户信息,包括:客户编号、客户名称、客户性质(个人、单位)、折扣率、联系人、联系电话等信息:还要记录客户的车辆信息,包括:车牌号、车型、颜色等信息。一个客户至少有一台车。客户及车辆信息如表2-1所示。
表2-1 客户及车辆信息
客户编号 | GS0051 | 客户名称 | ××公司 | 客户性质 | 单位 |
折扣率 | 95% | 联系人 | 杨浩东 | 联系电话 | 82638779 |
车牌号 | 颜色 | 车型 | 车辆类别 | ||
**0765 | 白色 | 帕萨特 | 微型车 |
2.记录维修车辆的故障信息,包括:维修类型(普通、加急)、作业分类(大、中、小修)、结算方式(自付、三包、索赔)等信息。维修厂的员工分为:维修员和业务员。车辆维修首先委托给业务员。业务员对车辆进行检查和故障分析后,与客户磋商,确定故障现象,生成维修委托书。如表2-2所示。
表2-2维修委托书
No.20070702003 登记日期:2007-07-02
车牌号 | **0765 | 客户编号 | GS0051 | 维修类型 | 普通 |
作业分类 | 中修 | 结算方式 | 自付 | 进厂时间 | 20070702 11:09 |
业务员 | 张小江 | 业务员编号 | 012 | 预计完工时间 | |
故障描述 | |||||
车头损坏,水箱漏水 |
表2-3维修派工单
No.20070702003
维修项目编号 | 维修项目 | 工时 | 维修员编号 | 维修员工种 |
012 | 维修车头 | 5.00 | 012 | 机修 |
012 | 维修车头 | 2.00 | 023 | 漆工 |
015 | 水箱焊接补漏 | 1.00 | 006 | 焊工 |
017 | 更换车灯 | 1.00 | 012 | 机修 |
根据需求阶段收集的信息,设计的实体联系图(图2-1)和关系模式(不完整)如下所示。图2-1中业务员和维修工是员工的子实体。
[概念结构设计]
[逻辑结构设计]
客户( (5) ,折扣率,联系人,联系电话)
车辆(车牌号,客户编号,车型,颜色,车辆类别)
委托书( (6) ,维修类型,作业分类,结算方式,进厂时间,
预计完工时间,登记日期,故障描述,总费用)
维修项目(维修项目编号,维修项目,单价)
派工单( (7) ,工时)
员工( (8) ,工种,员工类型,级别)
【问题3】 根据图2-1和说明,将逻辑结构设计阶段生成的关系模式中的空(5)~(8)补充完整。 |
参考答案:
解析:客户编号,客户名称,客户性质 (6)委托书编号,客户编号,车牌号,业务员编号 或:委托书编号,车牌号,业务员编号 (7)委托书编号,维修工编号,维修项目编号 (8)员工编号,员工姓名