一个合格的家政服务员要重视提高个人修养，其核心是提高（）。

A、文化学历

B、服务技能

C、道德修养

D、沟通技巧

社区管理是满足社区居民物质和文化活动等特定需要而进行的一系列的自我管理或（）活动。

A.群众管理

B.行政管理

C.社团管理

D.机构管理