销售物流的服务是销售过程的一部分，顾客满意度的高低直接影响着顾客忠诚度，进而影响销售
参考答案：对
煤或焦炭的化学性质一般包括密度、热稳定性、灰熔点、机械强度等。
不小心将文件的名称更改了，能取消更改操作吗？
