某生物兴趣小组的同学要为环保部门提供有关西山森林公园环境污染的报告，他们应采取下列哪种方法来了解此处的环境情况（　　）

A．调查法

B．观察法

C．实验法

D．模拟法

有一天，雨下得很大，一位老妇人走进一家大型商店。她衣着非常 (46) ，因此大多数的售货员都假装没看见她。这时，服装部的一位售货员主动走过来问她：“您有什么需要吗”老妇人说她只想避避雨，售货员热情地拿了把椅子请老妇人坐下。雨停之后，老妇人向他要了一张 (47) 就离开了。几天后，老板找到了这位售货员，请他当服装部的经理， (48) 是：“谢谢你善待我的母亲。”

几天后，老板找到了这位售货员，请他当服装部的经理，（）是：“谢谢你善待我的母亲。”

A．核心 

B．关键 

C．规则 

D．理由