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问题 单项选择题

平衡记分卡的四个方面指标组合成一个结构化的指标体系，相互驱动，紧密结合并支持组织的愿景与战略，其中（）回答怎样满足顾客的问题。

A.内部经营过程指标

B.财务指标

C.学习与成长指标

D.客户指标

答案

参考答案：C

填空题

泡沫灭火剂包括Al2(SO4)。溶液(约1mol/L)、NaHCO3溶液(约1mol/L)及发泡剂，使用时发生的化学反应方程式是（）。Al2(SO4)3溶液和NaHCO3溶液的体积比约是（），若用等体积、等浓度的Na2CO3代替NaHCO3液，在使用时喷不出泡沫，这是因为（）。泡沫灭火器内的玻璃筒里盛硫酸铝溶液，铁筒里盛碳酸氢钠溶液，不能把硫酸铝溶液盛在铁筒里的原因是（）。
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单项选择题 配伍题

过期妊娠（）

A.胎动减少

B.NKT无反应型

C.OCT阳性

D.A、B、C均有

E.A、B、C均无
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